Einführung
Der Schutz Ihrer Privatsphäre hat bei IW Casino oberste Priorität. Diese Bestimmungen erklären, wie wir mit persönlichen Informationen umgehen, wenn Sie unsere Webseite oder die mobile App nutzen. Wir halten uns dabei an die geltenden Datenschutzgesetze der Schweiz und internationale Standards, um eine sichere Spielumgebung zu gewährleisten.
Durch die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit der Erhebung und Nutzung Ihrer Daten gemäss dieser Richtlinie einverstanden. Wir gehen verantwortungsvoll mit Ihren Daten um und nutzen diese nur für die Zwecke, die hier aufgeführt sind.
Welche Daten wir sammeln
Um unsere Dienste anbieten zu können, müssen wir bestimmte Informationen von unseren Spielern erheben. Dies geschieht vor allem während der Registrierung und bei der Nutzung des Kontos. Dazu gehören folgende Daten:
- Vorname, Nachname und Geburtsdatum zur Altersverifikation.
- E-Mail-Adresse und Telefonnummer für die Kommunikation und Kontosicherheit.
- Wohnadresse zur Bestätigung Ihres Wohnsitzes in der Schweiz.
- Finanzinformationen wie Kreditkartendaten oder Informationen zu E-Wallets für Zahlungen.
- Technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp und Informationen zum genutzten Mobilgerät.
- Protokolle über Spielaktivitäten, getätigte Einsätze und Transaktionen.
Wie wir Ihre Daten nutzen
Die erhobenen Daten werden für verschiedene Zwecke verwendet, die direkt mit dem Betrieb des Casinos und der Einhaltung rechtlicher Vorschriften zusammenhängen. Wir nutzen die Informationen für:
- Die Verwaltung Ihres Spielerkontos und die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen.
- Den Kundensupport, um Ihre Anfragen schnell und korrekt zu beantworten.
- Die Einhaltung gesetzlicher Pflichten zur Bekämpfung von Geldwäsche und zur Spielsuchtprävention.
- Die Verbesserung unserer Webseite und App durch statistische Auswertungen.
- Marketingmassnahmen, sofern Sie uns dafür ausdrücklich die Erlaubnis gegeben haben.
Weitergabe von Informationen an Dritte
IW Casino verkauft keine persönlichen Daten an andere Firmen. Wir geben Informationen nur an Partner weiter, die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen unterstützen. Dazu gehören Zahlungsdienstleister, Anbieter von Identitätsprüfungen und spezialisierte Firmen für die Betrugsprävention.
In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten an staatliche Behörden oder Regulierungsstellen in der Schweiz weiterzugeben. Dies geschieht ausschliesslich im Rahmen der geltenden Gesetze, zum Beispiel bei Verdacht auf kriminelle Aktivitäten oder zur Überprüfung der Spiellizenzen.
Schutz Ihrer Daten
Wir setzen moderne technische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Informationen vor Verlust, Diebstahl oder Missbrauch zu schützen. Alle Transaktionen und persönlichen Daten werden über eine gesicherte SSL-Verschlüsselung übertragen. Unsere Server befinden sich in gesicherten Rechenzentren, zu denen nur autorisiertes Personal Zugang hat.
Zusätzlich führen wir regelmässige interne Audits durch, um die Sicherheit unserer Systeme zu überprüfen. Wir schulen unsere Mitarbeiter im Umgang mit sensiblen Daten, damit der Datenschutz auf allen Ebenen des Unternehmens gewährleistet bleibt.
Cookies und Tracking
Unsere Webseite verwendet Cookies, um die Nutzung für Sie angenehmer zu gestalten. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie helfen uns dabei, Ihre bevorzugten Einstellungen zu speichern, Sie bei einem erneuten Besuch wiederzuerkennen und die Leistung der Seite zu optimieren.
Sie können die Speicherung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren. Beachten Sie jedoch, dass einige Funktionen der Webseite ohne Cookies möglicherweise nicht mehr korrekt funktionieren oder die Benutzerfreundlichkeit eingeschränkt wird.
Datenspeicherung
Wir speichern Ihre persönlichen Daten so lange, wie es für die Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen verlangen. In der Regel bleiben Daten für die Dauer Ihrer Mitgliedschaft gespeichert. Nach der Schliessung eines Kontos sind wir aufgrund von Lizenzbestimmungen oft verpflichtet, bestimmte Informationen für einen Zeitraum von mehreren Jahren aufzubewahren, bevor sie endgültig gelöscht werden.
Ihre Rechte
Als Nutzer in der Schweiz haben Sie das Recht, Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten zu verlangen. Sie können die Berichtigung falscher Daten oder die Löschung Ihrer Informationen fordern, sofern dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Zudem haben Sie das Recht, eine einmal erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
Änderungen dieser Politik
IW Casino behält sich das Recht vor, diese Datenschutzbestimmungen gelegentlich anzupassen. Änderungen werden durch die Aktualisierung des Datums am Anfang des Dokuments gekennzeichnet. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Webseite informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmässig zu besuchen, um auf dem neuesten Stand zu bleiben.